e-commerce NO BRASIL DEVE FATURAR R$ 3,85 BILHÕES NO NATAL

A consultoria E-bit estima que o comércio eletrônico movimente R$ 3,85 bilhões no Natal, crescimento de 25% em relação ao mesmo período no ano passado, quando a receita foi de R$ 3,06 bilhões. “O Natal é a data sazonal mais importante para o e-commerce e corresponde entre 15% a 20% do total das vendas do ano", afirma Pedro Guasti, diretor-geral da companhia responsável pelo estudo.

Entre 15 de novembro e 24 de dezembro, a expectativa é que 10,3 milhões de pedidos sejam feitos via internet, com tíquete médio de R$ 368. “Moda & Acessórios” deve ser a categoria mais vendida, seguida por “Eletrodomésticos”, “Telefonia /Celulares”, “Casa & Decoração”, “Saúde,Cosméticos e Perfumaria” e “Informática”.

'Lista negra do PROCON'

A seleção de lojas virtuais não recomendadas pelo Procon-SP aumentou e agora soma 325 endereços a serem evitados. O problema mais comum entre os sites fraudulentos é faltar com o compromisso da entrega do produto. Previna-se contra eventuais frustrações consultando lista no site do PROCON-SP.

A relação dos sites de e-commerce não recomendados pelo Procon-SP não para de crescer. A cinco dias da Black Friday e um mês do Natal, o documento ganhou mais três lojas virtuais (Baratoajato.com.br, Myamivendas.com e Miamicelular.com) e agora soma 325 que não responderam às notificações sobre queixas registradas pelos consumidores e, portanto, devem ser evitadas.

A falta de entrega do produto é a irregularidade mais comum entre os sites fraudulentos. A lista é composta por fornecedores que não foram localizados -- inclusive pelo rastreamento feito no banco de dados de órgãos como Junta Comercial, Receita Federal e Registro BR, responsável pelo registro de domínios no Brasil. 

Além disso, vale a pena considerar as seguintes dicas elaboradas pelo Procon-SP para fugir das armadilhas online:

- Procure no site a identificação da loja (razão social, CNPJ, telefone e outras formas de contato além do e-mail);

- Prefira fornecedores recomendados por amigos ou familiares;

- Desconfie de ofertas vantajosas demais;

- Não compre em sites em que as únicas formas de pagamento aceitas são o o boleto bancário e/ou depósito em conta.

- Leia a política de privacidade da loja virtual para saber quais compromissos ela assume quanto ao armazenamento e manipulação de seus dados;